機能紹介
FUNCTION情報の発信・自動案内のための機能
お店の最新情報やクーポンの配信等、紙媒体では難しい柔軟な対応を店舗アプリで実現。 また、案内や来店後のフォローメッセージを自動で配信するなど、店舗アプリの自動案内機能でスタッフの手間も削減します。
お知らせ
店舗アプリにイベントや告知など即座に配信。DMやメルマガでは伝えきれないタイムリーな情報を、効率良くお客様のスマホへお届け。
Push通知
クーポン、お知らせ等をPush通知で配信。アプリならお客様の目に触れやすいので、チラシやハガキと違って見る確率もUP!
アプリ未起動通知
店舗アプリを一定期間起動しなかったお客様へ自動で案内を配信。
アプリ・店舗の利用を促します!
自動案内
特定の日を基準にメッセージやチケットを○日後・○ヶ月後に配信させることができるので、店舗アプリがお客様に自動で営業!
自動案内(車業界向け)
次回車検日を登録することで、それまでの期間中に定期点検の案内やお得なチケット等を自動で配信可能。
自動案内(洋菓子店向け)
アプリに登録いただいたご家族の誕生日に合わせてお祝いやクーポンを配信。ケーキの予約や購入につなげます。
集客のための機能
お店のニーズに合わせたポイントやスタンプ機能でお客様を囲い込みましょう。
店舗アプリ内で貯めていけるので、カード類の印刷コストも抑えられ発行も修正もすぐにできます。
また、特典はお誕生日やダウンロード時など、様々なタイミングで自動配信する機能があるので、お客様のアプリの利用を促すことができます。
来店スタンプ
店頭で専用QRコードを読み取ることでスタンプを貯めてもらい、スタンプ数に応じた特典を配布。
クーポン
来店のきっかけ作りとして様々なタイプのクーポンを作成可能。紙媒体の物と違い、修正も簡単で今すぐ必要という時にも即配信!
スタンプラリー
スポットを巡ってスタンプGET!
店舗アプリを使用したスタンプラリーイベントで回遊率を上げ集客効果UP。
ポイント
お店のニーズに合ったポイントシステムでお客様を囲い込み!ポイントは値引きやチケットへの交換に使用できます。
回数券(チケット)
紙媒体の物と違ってかさばらず無くす心配も不要。 ※店舗アプリ自体に決済機能がありませんので、店頭で精算となります。
誕生日プレゼント
お客様の誕生日にプレゼントとしてチケットを配信。あらかじめチケットとタイミングを設定するだけで自動で配信されます。
プレゼント機能
QRコードを読み込みでプレゼントを配布。イベント会場限定の配布や、営業担当による配布など様々なシーンで活用が可能。
ダウンロード特典
初回ダウンロード時にクーポン・チケット・スタンプ等を配布できるので、アプリの利用促進に活用できます。
お友達紹介特典
店舗アプリのお友達紹介機能で特典をGET。お客様がもらって嬉しい特典を設定し、アプリユーザーを増やしましょう。
ギャラリー
お店の雰囲気をより伝えるための写真を掲載できます。魅力的なギャラリーで再来店を促進!
カタログ/チラシ機能
アプリとは別にチラシやカタログを作成した際もアプリ内に掲載ができます。
データの差し替えも簡単!
ユーザー管理機能
店舗アプリで会員登録を行っていただくことで、ユーザーごと・ユーザーの属性に応じたきめ細かいアプローチで、お店のリピート促進や囲い込みを促進します。
ユーザー情報/会員証
店舗アプリで会員登録してもらうことで、お知らせを始めとする様々なアプローチを細かく行うことが可能に。
紙の会員証と違い紛失の防止にも。
チェックイン
会員情報を登録してもらうことで受付がスムーズに。例えばゴルフ場の受付で使用すれば、受付票の記入がなくなりお客様・お店側ともに手間が削減!
セグメント機能
お客様をセグメント(区分)で分けることができ、セグメントごとのお知らせ・チャットの一斉配信で、より精度の高いアプローチが可能に。
コミュニケーション用の機能
店舗アプリの機能を活用することで、お問合せによるお店の負担を軽減しつつ、お客様の利便性も向上させます。
チャット
チャットでお客様と個別にやりとり。
お客様は気軽に問い合わせることができる上、店側も電話応対時間の削減へ!
ワンタッチ問い合わせ
選択肢を押していくだけで文章が生成されるので、入力が苦手な方でも簡単に問い合わせができます。
電話発信
店舗情報をアプリ内にまとめて掲載できるので、お客様はわざわざ調べなくてもアプリから簡単発信!
SNS誘導
お店で運用しているSNSへのリンクを設置。店舗アプリとSNS相互に活用して、集客効果UPを狙いましょう。
デザインカスタマイズ
アプリの見た目も使い勝手もお店に合わせてカスタマイズできるので、お店のオリジナリティを出していくことができます。
カラーとタイルボタン
アプリの色をお店にあわせた配色に変更でき、トップ画面にタイル状のボタンを配置してワンタップで簡単アクセスも。